Garanzia

Grazie alla esperienza dei nostri odontoiatri e alla qualità dei materiali utilizzati, possiamo offrire una garanzia totale sulle prestazioni eseguite, impegnandoci a intervenire gratuitamente in caso di problemi nei periodi sotto elencati:

• Impianti dentali: garanzia a vita
• Otturazioni: 10 anni
• Intarsi e corone: 10 anni
• Corone e protesi fisse in ceramica: 10 anni
• Devitalizzazioni : 10 anni

Condizioni e termini

Sono coperte dalla garanzia tutte le prestazioni indicate nel piano di cura e nel preventivo.

Il programma di garanzia ha inizio quando il piano di cura viene concluso e interamente pagato.

La garanzia si applica esclusivamente nel caso in cui tutti gli interventi raccomandati nel piano di trattamento siano accettati ed eseguiti interamente.
L’esecuzione di un piano di cura non completo, infatti, non permette la risoluzione completa dei problemi esistenti e può determinare il fallimento degli interventi eseguiti o la comparsa di altri problemi nel corso del tempo.

La garanzia decade se:

• il paziente non si presenta alle visite di controllo e alle sedute di igiene orale professionale raccomandate (generalmente 1 o 2 volte all’anno)
• il paziente non esegue interamente tutte le cure indicate nel piano di trattamento iniziale
• il paziente non rispetta le indicazioni fornite e non mantiene un livello di igiene orale adeguato
• il paziente fa un uso improprio delle protesi
• le protesi risultano manomesse, modificate o alterate
• il paziente esegue interventi presso altri studi dentistici
• il paziente non si sottopone agli interventi raccomandati durante il periodo di garanzia.

Riportiamo di seguito i termini di garanzia dettagliati per le prestazioni più comuni:

Conservativa

Se una otturazione si stacca o si scheggia, essa viene ripristinata gratuitamente. Se in seguito al danno dovesse rendersi necessaria una cura differente (per esempio una corona o un intarsio), l’importo del precedente lavoro verrà scalato dal nuovo preventivo.

La garanzia non copre:

• la naturale usura e pigmentazione dei materiali
• danni cagionati da eventi traumatici (incidenti, cadute, attività sportive)
• la necessità di devitalizzazione del dente, che in alcuni casi può rendersi necessaria in seguito alla esecuzione di otturazioni di carie molto grandi.

Endodonzia (devitalizzazione)

In caso di insuccesso di una terapia endodontica è garantito gratuitamente un nuovo intervento per risolvere il problema.
In questi casi si garantisce anche la sostituzione della corona, intarsio o otturazione esistenti, qualora necessaria.

In caso di ritrattamento endodontico, ovvero di devitalizzazione di un dente già trattato in passato presso altri dentisti, non possiamo fornire alcuna garanzia, poiché eventuali problemi possono derivare da danni dovuti al trattamento iniziale non correttamente eseguito.

Protesi rimovibile

Le protesi rimovibili sono coperte da garanzia ed esclusione di danni provocati da cadute accidentali, eventi traumatici o dalla normale usura (consumo dei denti, ecc..).

La garanzia non comprende:

• il ribasamento della protesi (generalmente necessario 1 volta all’anno)
• la sostituzione di ganci, ritenzioni e attacchi normalmente soggetti ad usura (da sostituire periodicamente).

La garanzia decade nel caso in cui il paziente rifiuti di effettuare il ribasamento della protesi o la sostituzione delle ritenzioni o degli attacchi, quando consigliato dal dentista.

Le protesi provvisorie rimovibili sono garantite per il periodo di utilizzo previsto (non superiore a 4 mesi).
Al termine di tale periodo, le protesi provvisorie devono necessariamente sostituite da protesi definitive rimovibili.

Protesi fissa (intarsi, corone, ponti, faccette)

La garanzia copre le eventuali scheggiature o rotture delle corone definitive, che potranno essere riparate o sostituite gratuitamente.
La garanzia non copre i danni provocati da cadute accidentali o eventi traumatici.
La garanzia decade se il paziente non utilizza la placca di svincolo o bite protettivo prescritto.
Le corone provvisorie in resina o in composito sono garantite per il periodo di utilizzo previsto (non superiore a 4 mesi).

Implantologia

In casi di perdita dell’impianto durante la fase di guarigione o successivamente, l’impianto verrà sostituito gratuitamente.
Viene sostituita gratuitamente anche la corona o la protesi applicata sull’impianto in tutti i casi in cui si renda necessario.
In caso di allentamento delle viti di fissaggio, le corone o le protesi vengono riposizionate gratuitamente.

Gnatologia

La placca di svincolo o bite protettivo sono garantiti 6 mesi.
Tali dispositivi sono normalmente soggetti a usura, e devono essere sostituiti periodicamente.
Sono esclusi lo smarrimento da parte del paziente e danni accidentali o provocati da una non corretta manutenzione.
La garanzia decade se il paziente non si presenta ai controlli periodici previsti.

Pedodonzia

Le otturazioni e trattamenti endodontici eseguiti sui bambini di età inferiore a 12 anni hanno una garanzia di 2 anni, a condizione che il bambino sia stato collaborante e abbia permesso di effettuare delle cure complete.
La garanzia non copre la necessità di dover effettuare la devitalizzazione del dente da latte (pulpotomia-pulpectomia) nel caso in cui si rendesse necessaria dopo l’otturazione di una carie molto grande.

Altri trattamenti

Per i trattamenti non elencati nel presente documento, in caso di necessità potrà essere riconosciuta una garanzia parziale o integrale a discrezione dell’odontoiatra.